«Серебро у «Машинного двора»

Автохолдинг «Машинный двор» поднялся на «пьедестал» крупнейших автомобильных дилеров Урала. В первом квартале 2007 года здесь было реализовано более 2900 автомобилей, это в два раза больше, чем в аналогичном периоде прошлого года. По объему продаж, автохолдинг уступил лишь на 13% компании «Автоленд Холдинг» (Екатеринбург, Уфа). Ближайший конкурент – пермская компания «Верра-Моторс» отстает от компании «Машинный двор» на 27%. Таковы данные исследования рынка новых иномарок на Урале, проведенного АЦ «Эксперт-Урал» («Эксперт Урал» №18 (281)). В целом, динамика продаж компании «Машинный двор» (132%) опережает динамику развития российского рынка (75%).

Рост объема продаж автохолдинга обусловили следующие шесть причин, - считает генеральный директор «Машинного двора» Ринат Галиев.

Первая – начало реализации компанией стратегии развития региональной сети. Строительство сети автоцентров в последнее время стало одной из самых распространенных стратегий развития автодилеров.

Так, с I квартала 2006 года по I квартал 2007 года автохолдинг «Машинный двор» открыл автоцентр Opel и Chevrolet в Набережных Челнах, автоцентр Cadillac и Hummer в Тюмени, автоцентр Opel, Chevrolet, SAAB, Hummer, Cadillac в Перми, автоцентр Chevrolet в г. Березники и приобрел – автоцентр Opel и Chevrolet компании Автоленд Ко в Перми, автоцентры Skoda и KIA компании Аспект в Челябинске. Развитие сети продолжится и в дальнейшем. Так, 26 мая автохолдинг открывает новый автоцентр в Нижнем Тагиле (Свердловская область).

Вторая – финансовая стратегия, реализуемая компанией, которая предусматривает длительные партнерские отношения с ведущими российскими банками Западно-Уральский банк Сбербанка России, МДМ-банк (АКБ Московский деловой мир), Международный Московский банк, банк Траст.

Третья - увеличение операционной эффективности за счет внедрения новых технологий снижения издержек, позволяющих добиться существенного снижения уровня затрат компании без изменения качества.

Четвертая - введение жестких стандартов качества продаж и обслуживания в компании, что ведет к повышению удовлетворенности клиентов обслуживанием и постоянному росту количества лояльных клиентов. Так, в 2007 году была запущена Служба поддержки клиентов во всех автоцентрах автохолдинга. Обратная связь также осуществляется и через сайт компании.

Пятая - повышение качества управленческой команды и квалификации сотрудников всех подразделений компаний. Понимая, что инвестиции в квалифицированные кадры, в т.ч. и управленческие, составляют основу долгосрочного успеха, компания запустила в конце 2006 года программу «Корпоративный университет». Оценкой работы управленческой команды стало вручение национальной премии «Лучший руководитель России» генеральному директору автохолдинга «Машинный двор» Ринату Галиеву. Почетный орден в номинации «Предприятия торговли автотранспортными средствами» ему был вручен 18 апреля на торжественной церемонии награждения в Москве.

Шестая - присутствие в структуре автоцентров таких востребованных потребителем направлений как: Trade-In (обмен подержанного автомобиля на новый), кредитование и страхование, корпоративные продажи.

25 Мая 2007